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TEHA BEACHWEAR  ·  TRANSPARÊNCIA  ·  CONFIANÇA  ·  CUIDADO
TEHA BEACHWEAR

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Na TEHA, cada peça e criada com cuidado e atenção para que você se sinta exatamente como imaginou. Comprar online exige confiança e nossa política foi pensada para ser simples, justa e transparente.

DEVOLUÇÕES   ·   TROCAS   ·   COMO SOLICITAR   ·   LOGÍSTICA   ·   CONDIÇÕES   ·   REEMBOLSO   ·   COMPRAS INTERNACIONAIS

DEVOLUÇÕES

Aceitamos solicitações de devolução em ate 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail dentro do prazo. Após o contato, respondemos em ate 24 horas úteis com as instruções para envio da peça.

TROCAS

Aceitamos solicitações de troca em ate 10 dias corridos após o recebimento do produto.

A troca está sujeita a disponibilidade de estoque. Caso o produto não esteja disponível, você pode optar por um crédito no valor da compra para usar em nossa loja.

COMO SOLICITAR

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando:

  • Seu nome completo
  • Numero do pedido
  • Motivo da troca ou devolução
  • Fotos da peça (obrigatorio em casos de defeito)

Nossa equipe analisara a solicitação e enviara as instruções completas em ate 24 horas úteis.

LOGÍSTICA DE DEVOLUCAO
DEFEITO DE FABRICACAO

O frete de devolução e por nossa conta. Enviaremos a etiqueta de postagem.

TROCA POR ESTILO OU TAMANHO

O frete de volta a TEHA e por conta do cliente. O frete do novo produto e por nossa conta.

CONDIÇÕES PARA ACEITE

A peça deve ser devolvida nas seguintes condições:

  • Sem sinais de uso
  • Com etiquetas originais
  • Sem avarias
  • Na embalagem original

Pecas fora dessas condições não serao aceitas e serao devolvidas ao remetente.

PRAZO DE REEMBOLSO

Após o recebimento e analise da peça devolvida, o reembolso e processado em ate 48 horas úteis.

O valor e estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

COMPRAS INTERNACIONAIS

Para pedidos realizados fora do Brasil, aceitamos apenas solicitações de devolução. Trocas não estao disponiveis para pedidos internacionais.

O prazo para solicitação e de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para mais informacoes, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.

ATENDIMENTO TEHA BEACHWEAR

FICOU COM ALGUMA DUVIDA?

HORARIO
Segunda a sexta — 9h as 16h
RETORNO
Em ate 24 horas úteis
ENDEREÇO
Rua José de França Camargo, 624
Campinas, SP — CEP 13070-199